Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Why can I no longer send e-mails when using updated firefox 13?

  • 4 відповіді
  • 9 мають цю проблему
  • 13 переглядів
  • Остання відповідь від Peter Kessel

more options

I recently upgraded my Firefox 13 with a supplied and suggested security update. Since the upgrade I have been unable to send outgoing e-mail from my yahoo account. When I click the new e-mail button, or if I want to reply to a received e-mail. A yellow field telling me a plug in is required to operate in a 32 bit mode. When I click the restart button in the yellow field the e-mail system locks up and I cannot compose an e-mail or reply. Prior to updating firefox I received the same message and when I clicked the restart button the e-mail program restarted in a 32 bit mode without problem.

I recently upgraded my Firefox 13 with a supplied and suggested security update. Since the upgrade I have been unable to send outgoing e-mail from my yahoo account. When I click the new e-mail button, or if I want to reply to a received e-mail. A yellow field telling me a plug in is required to operate in a 32 bit mode. When I click the restart button in the yellow field the e-mail system locks up and I cannot compose an e-mail or reply. Prior to updating firefox I received the same message and when I clicked the restart button the e-mail program restarted in a 32 bit mode without problem.

Обране рішення

You may need to start Firefox in 32 bit mode if a plugin (Silverlight?) is needed that only runs in 32 bit mode.

You can use these steps to start Firefox in 32 bit mode:

  1. Close Firefox
  2. Start the Finder and open the Applications folder
  3. Right click or control-click the Firefox.app icon
  4. Select "Get Info"
  5. Select or Deselect "Open in 32-bit mode"
  6. Close the "Firefox Info" window
  7. Restart Firefox
Читати цю відповідь у контексті 👍 4

Усі відповіді (4)

more options

can you try creating a mail with the browserplus plugin from yahoo disabled (you can do that in tools > addons > plugins)?

more options

Вибране рішення

You may need to start Firefox in 32 bit mode if a plugin (Silverlight?) is needed that only runs in 32 bit mode.

You can use these steps to start Firefox in 32 bit mode:

  1. Close Firefox
  2. Start the Finder and open the Applications folder
  3. Right click or control-click the Firefox.app icon
  4. Select "Get Info"
  5. Select or Deselect "Open in 32-bit mode"
  6. Close the "Firefox Info" window
  7. Restart Firefox
more options

Thank you both for your help. in the end cor-el's solution was easier to implement and solved the problem. I am so grateful for the input.

bigken

more options

Cor-el; This solution quickly solved this conflict on my MacBook Pro 10.8.2, Firefox for Mac 17.0 and Yahoo! mail . . . Thank-you for the steps !