Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Firefox crashes - Stops Responding

  • 3 відповіді
  • 24 мають цю проблему
  • 10 переглядів
  • Остання відповідь від AtaBabazadeh

more options

Firefox stops responding when I try to watch a video on some websites and it has the same problem even after restarting it. However, after several crashes it plays the video. But I attempted the same website with IE, it did not have any problem loading the site and the video.

Firefox stops responding when I try to watch a video on some websites and it has the same problem even after restarting it. However, after several crashes it plays the video. But I attempted the same website with IE, it did not have any problem loading the site and the video.

Усі відповіді (3)

more options

First, you are running an older version of Firefox. Please update to Firefox 13 to make sure you get all the most recent security fixes as well as crash fixes.

This does look like it might be an issue with Flash, so once you are updated, if you still get the issue, let's try to repair Firefox. Refresh Firefox - reset add-ons and settings

more options
more options

First of all thanks for your help. I updated my firefox to version 13. I have already disabled realplayer web download and recording, so there is not any problem with flash player protected mode. However, the mentioned problem continues to exist in specific websites. I tried to get the new crash report as I already got for previous crashes, but I failed to do so.