Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Can't install the Adobe Flash update

  • 3 відповіді
  • 32 мають цю проблему
  • 2 перегляди
  • Остання відповідь від Alice_85

Alice_85
Alice_85
more options

I now know that I need to install the 11.3.300.262 version of Adobe Flash, but no matter what I do, it only seems to install the 11.3.300.257 update...even when it says it's the former one.

Should I try uninstalling Flash player, and then reinstalling?

Thanks.

I now know that I need to install the 11.3.300.262 version of Adobe Flash, but no matter what I do, it only seems to install the 11.3.300.257 update...even when it says it's the former one. Should I try uninstalling Flash player, and then reinstalling? Thanks.

Змінено Alice_85

Обране рішення

Yes, uninstall your current Flash Plugin installation before trying to install the newest version.

Читати цю відповідь у контексті 👍 1

Усі відповіді (3)

the-edmeister
the-edmeister
  • Moderator
more options

Вибране рішення

Yes, uninstall your current Flash Plugin installation before trying to install the newest version.

dumdidadida
dumdidadida
more options

Additionally, you can try to determine the actual version by right-clicking on a Flash video > About. You can also check Windows Control Panel > Flash Player > Advanced.

Please also see this.

Adobe Flash forum

Змінено dumdidadida

Alice_85
Alice_85 Власник питання
more options

Thank you, both. It looks like the proper versions are now running on IE and Firefox. Adobe Flash did crash on me a few times in Firefox (on the 11.3.300.262 update). So I restarted my computer...it may have been a bit overwhelmed with all the updates I threw on it. Hopefully that will fix the issue.

Змінено Alice_85