Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

I deleted all my sync info, and I need it back I deleted it today by mistake please help me here.

  • 1 відповідь
  • 2 мають цю проблему
  • 8 переглядів
  • Остання відповідь від the-edmeister

Qattanko
Qattanko
more options
  1. I formatted my desktop
  2. I install Firefox
  3. I tried the Firefox sync option so I can restore my stuff
  4. And it's asked me for a username & password, So I used my username and password but I stopped when it asked me for a recovery key that I don't have so I create a new one.
  5. That when I lost all my bookmarks passwords... etc

please help me here I need my stuff back ASAP

# I formatted my desktop # I install Firefox # I tried the Firefox sync option so I can restore my stuff # And it's asked me for a username & password, So I used my username and password but I stopped when it asked me for a recovery key that I don't have so I create a new one. # That when I lost all my bookmarks passwords... etc please help me here I need my stuff back ASAP

Змінено Qattanko

Усі відповіді (1)

the-edmeister
the-edmeister
  • Moderator
more options

Sorry, when you create a new Sync Key your data is erased from the Sync server and there are no backups made to the Sync server.