Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

when i open firefox, a blank page opens.. if i open one tab or many tabs, all of them open the same highjacked site 'alnaddy.com'

  • 4 відповіді
  • 24 мають цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від marioz988

marioz988
marioz988
more options

i was using Firefox (12), now (13) with the same problem : Few days ago whenever i open firefox, the first page (starting page) is blank as i configure it under options/tools.. But if I open any tab on the same running window a strange site opens.. and if i open more tabs, the same site opens again and again.. i tried tools/options to blank the pages without success.. Mind you that this URL doesn't show in the window of : Tools/Options/General !! on the contrary, on IExplorer i had the same problem but, by blanking the starting page under tools/options, it is ok now.

i was using Firefox (12), now (13) with the same problem : Few days ago whenever i open firefox, the first page (starting page) is blank as i configure it under options/tools.. But if I open any ''tab'' on the same running window a strange site opens.. and if i open more ''tabs'', the same site opens again and again.. i tried tools/options to blank the pages without success.. Mind you that this URL doesn't show in the window of : Tools/Options/General !! on the contrary, on IExplorer i had the same problem but, by blanking the starting page under tools/options, it is ok now.

Обране рішення

FINALLY : The answer is in  : 'about:config' search and delete.

Читати цю відповідь у контексті 👍 4

Усі відповіді (4)

finitarry
finitarry
more options

https://support.mozilla.org/en-US/kb/troubleshoot-firefox-issues-caused-malware

marioz988
marioz988 Власник питання
more options

My problem is clearly explained... the answer is too general and is based on generalities given by Firefox. the support was not helpfull at all.!

marioz988
marioz988 Власник питання
more options

Вибране рішення

FINALLY : The answer is in  : 'about:config' search and delete.

marioz988
marioz988 Власник питання
more options

IMPORTANT


All those : Malwarebytes' Anti-Malware SuperAntispyware Portable Scanner wont eliminate the problem. In fact they quarantine files only and if you uninstall them the problem goes back.. The public here is misdirected to say the least..