Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Firefox crashes

  • 1 відповідь
  • 2 мають цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від cor-el

more options

Firefox becomes unresponsive. It happens when I open up my yahoo mail. When I try to send an email, etc. the site freezes up and eventually completely unresponsive to any clicks including attempts to switch tabs to different sites. When I use safari or another browser, there is no problem. I have already tried troubleshooting and resetting but the problem persists. I am tempted to just switch to another browser, but all of my passwords, etc. are already saved on firefox. I would greatly appreciate any help to fix this problem.

Firefox becomes unresponsive. It happens when I open up my yahoo mail. When I try to send an email, etc. the site freezes up and eventually completely unresponsive to any clicks including attempts to switch tabs to different sites. When I use safari or another browser, there is no problem. I have already tried troubleshooting and resetting but the problem persists. I am tempted to just switch to another browser, but all of my passwords, etc. are already saved on firefox. I would greatly appreciate any help to fix this problem.

Усі відповіді (1)

more options

Clear the cache and the cookies from sites that cause problems.

"Clear the Cache":

  • Firefox > Preferences > Advanced > Network > Offline Storage (Cache): "Clear Now"

"Remove Cookies" from sites causing problems:

  • Firefox > Preferences > Privacy > Cookies: "Show Cookies"

You can check the network.http.* prefs on the about:config page and reset all bold user set network.http prefs to the default value via the right-click context menu -> Reset.

You can also try to disable IPv6.

See:

You can try to reset (power off/on) the router.