We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

When logging onto my Firefox browser from either of my PCs I get "not found on Accelerator" and "Your requested URL was not found" .

more options

When opening Firefox browser, my homepage was is my sbcglobal (ATT / Yahoo) e-mail account. Some of my links still successfully use Firefox to get to the specified URL, but some of the links now don't work automatically and I have to specify what program (i.e. Firefox) to use. I have deleted and re-installed Firefox but the problem persists.

When opening Firefox browser, my homepage was is my sbcglobal (ATT / Yahoo) e-mail account. Some of my links still successfully use Firefox to get to the specified URL, but some of the links now don't work automatically and I have to specify what program (i.e. Firefox) to use. I have deleted and re-installed Firefox but the problem persists.

Усі відповіді (1)

more options

Do you have a dial-up connection which might be using an "Accelerator" product? If not, perhaps it is an add-on that isn't working well with Firefox 13. A standard diagnostic for that is to try Firefox's Safe Mode.

First, I recommend backing up your Firefox settings in case something goes wrong. See Back up and restore information in Firefox profiles. (You can copy your entire Firefox profile folder somewhere outside of the Mozilla folder.)

Next, restart Firefox in Firefox's Safe Mode (Diagnose Firefox issues using Troubleshoot Mode) using

Help > Restart with Add-ons Disabled

In the Safe Mode dialog, do not check any boxes, just click "Continue in Safe Mode."

Any improvement?