Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

firefox crashes when there is any extension enabled

  • 5 відповідей
  • 1 має цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від nbndco

more options

firefox crashes since 13 and still crashes in 14. The only thing you need to do is open firefox, then wait, it usually crashes in less than 30s, but sometime it won't crash and I don't know why. I try to disable all extensions and enable them one by one, but I find firefox crashes even when I click "enable"(there is nothing enabled yet when I click it)



bp-1059a80c-bfbe-4e06-b456-ea8422120729 2012/7/2911:58
bp-8d3e025e-877a-41bf-81a7-fa6392120729 2012/7/2911:57
bp-6cc3ea01-673f-4334-a0f0-5f4d42120729 2012/7/2911:56
bp-6ed553c2-68c3-455e-baff-a4e322120729 2012/7/2911:56
bp-54e6d82d-ca44-4fac-9f7a-be3972120729 2012/7/2911:48
bp-a0f9cc23-da89-44fb-8767-68ceb2120729 2012/7/2911:48
bp-d9138c37-dfc5-4e90-bee7-74cbf2120729 2012/7/2911:48
bp-6a718d1d-50f7-4ade-9adc-d92e12120729 2012/7/2911:47
bp-d7941d35-ed54-4ebd-a8b2-51f302120729 2012/7/2911:47
bp-db48fd75-93b2-4462-9181-bebec2120729 2012/7/2911:46
bp-2f013eac-0f20-41e7-948a-969fc2120729 2012/7/2911:35
bp-53a099f4-9b95-4940-9230-60ff52120729 2012/7/2911:33
firefox crashes since 13 and still crashes in 14. The only thing you need to do is open firefox, then wait, it usually crashes in less than 30s, but sometime it won't crash and I don't know why. I try to disable all extensions and enable them one by one, but I find firefox crashes even when I click "enable"(there is nothing enabled yet when I click it) <br /><br /> <pre><nowiki>bp-1059a80c-bfbe-4e06-b456-ea8422120729 2012/7/2911:58 bp-8d3e025e-877a-41bf-81a7-fa6392120729 2012/7/2911:57 bp-6cc3ea01-673f-4334-a0f0-5f4d42120729 2012/7/2911:56 bp-6ed553c2-68c3-455e-baff-a4e322120729 2012/7/2911:56 bp-54e6d82d-ca44-4fac-9f7a-be3972120729 2012/7/2911:48 bp-a0f9cc23-da89-44fb-8767-68ceb2120729 2012/7/2911:48 bp-d9138c37-dfc5-4e90-bee7-74cbf2120729 2012/7/2911:48 bp-6a718d1d-50f7-4ade-9adc-d92e12120729 2012/7/2911:47 bp-d7941d35-ed54-4ebd-a8b2-51f302120729 2012/7/2911:47 bp-db48fd75-93b2-4462-9181-bebec2120729 2012/7/2911:46 bp-2f013eac-0f20-41e7-948a-969fc2120729 2012/7/2911:35 bp-53a099f4-9b95-4940-9230-60ff52120729 2012/7/2911:33</nowiki></pre>

Змінено cor-el

Обране рішення

I find out what's the problem. If you enable sync extension in setting->sync(which I enabled recently in my PC and laptop, I believe it's a new feature), then it would crash. That's why both my lab PC and laptop are crashing everyday. I'm in China, so there may be some kind of internet block causing this bug. But the other sync are fine.

Читати цю відповідь у контексті 👍 0

Усі відповіді (5)

more options

It seems to be crashing on allocating memory.

Do you have 1 GB memory installed?

Does it help if you disable some programs to reduce the overall memory usage?


Try to boot the computer in Windows Safe mode with network support (press F8 on the boot screen) as a test to see if that works.

more options

I have 2GB memory. I'll try to boot into safe mode -_-

more options
more options

It still crashes when i boot into win safe mode. I've read http://kb.mozillazine.org/Firefox_crashes https://support.mozilla.org/kb/Firefox+crashes

dont know what I can do? I'm in safe mode,there is no programme running, no video driver. hardware acceleration is disabled. Firefox don't crash if there is no extension enabled.But sometime crashes when I click enable(even there is no ext enabled yet),so I don't know if it's some exts cause this problem. it also crashes when I dis or enable plugins

more options

Вибране рішення

I find out what's the problem. If you enable sync extension in setting->sync(which I enabled recently in my PC and laptop, I believe it's a new feature), then it would crash. That's why both my lab PC and laptop are crashing everyday. I'm in China, so there may be some kind of internet block causing this bug. But the other sync are fine.