Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

During the upgrade all bookmarks are gone. There does not appear to be a saved file of the bookmarks.

  • 1 відповідь
  • 4 мають цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від cor-el

more options

I have attempted to restore and import the former bookmarks, but I do not know where to look for the files. On a windows XP service pack 2 desktop computer, I upgraded from 3.6 to 15 last night and all bookmarks are gone. Please help me find where to look for them. Thanks

I have attempted to restore and import the former bookmarks, but I do not know where to look for the files. On a windows XP service pack 2 desktop computer, I upgraded from 3.6 to 15 last night and all bookmarks are gone. Please help me find where to look for them. Thanks

Усі відповіді (1)

more options

Do you see any JSON backups in the bookmarkbackups folder with a file size large enough that they can contain your bookmarks?

You can use this button to go to the Firefox profile folder:

  • Help > Troubleshooting Information > Profile Directory: Show Folder

Problems with bookmarks and history not working properly can be caused by a corrupted places.sqlite database file.

You can try to check and repair the places database with this extension: