Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

audio and video won't play on websites

  • 2 відповіді
  • 9 мають цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від cor-el

more options

When I go to pandora, youtube or any video website (hulu, amazon, etc) the website loads but no video or music plays. They work fine on internet explorer so the problem is with mozilla. Updated plugins, reloaded mozilla, still the same problems

When I go to pandora, youtube or any video website (hulu, amazon, etc) the website loads but no video or music plays. They work fine on internet explorer so the problem is with mozilla. Updated plugins, reloaded mozilla, still the same problems

Усі відповіді (2)

more options

Some plugins have to be different for IE vs. Firefox. Plugins for Mozilla applications for Windows have filenames that begin with 'np' and end with '.dll'. Make sure you get the Mozilla version.

more options

Try to disable all other plugin and only leave the Flash plugin enabled to see if that works.

Start Firefox in Safe Mode to check if one of the extensions or if hardware acceleration is causing the problem (switch to the DEFAULT theme: Firefox/Tools > Add-ons > Appearance/Themes).


Try to disable hardware acceleration in Firefox.

You can also try to disable hardware acceleration in the Flash player and disable protected mode in the Flash player