Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

firefox crashes when opening a new window

  • 3 відповіді
  • 2 мають цю проблему
  • 8 переглядів
  • Остання відповідь від box3noodle

box3noodle
box3noodle
more options

Firefox opens normally and runs properly -- until I close all its windows. When zero windows are present, and I return to Firefox and ask for a new window, Firefox hangs. To resolve the problem I must Force Quit the app, which generates a crash report to Apple. Occasionally Firefox has crashed on its own and generated a crash report to Mozilla, but this is rare. I have tried disabling all add-ons, but that had no effect.

As long as there is at least one Firefox window open, the app functions normally. This problem only occurs when going from zero windows to one window.

Firefox opens normally and runs properly -- until I close all its windows. When zero windows are present, and I return to Firefox and ask for a new window, Firefox hangs. To resolve the problem I must Force Quit the app, which generates a crash report to Apple. Occasionally Firefox has crashed on its own and generated a crash report to Mozilla, but this is rare. I have tried disabling all add-ons, but that had no effect. As long as there is at least one Firefox window open, the app functions normally. This problem only occurs when going from zero windows to one window.

Обране рішення

After checking each add-on, Beef Taco was identified as the cause of the problem.

Читати цю відповідь у контексті 👍 0

Усі відповіді (3)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Try to repair the disk permissions:

Try to remove the Firefox plist file (org.mozilla.firefox.plist).

Go to "~/Library/Preferences" and remove the plist file for Firefox (org.mozilla.firefox.plist)

You can also check for problems with the localstore.rdf file.

box3noodle
box3noodle Власник питання
more options

Disk permissions and plist file did not help. Resetting Firefox did clear the problem, although with the collateral damage of having to set things up again. Better to be working than not, but I don't know what caused the problem or whether it will come back.

box3noodle
box3noodle Власник питання
more options

Вибране рішення

After checking each add-on, Beef Taco was identified as the cause of the problem.