Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

firefox crashes unexpectedly when flash 11.4 is turned on. with 10.3 it works fine

  • 5 відповідей
  • 14 мають цю проблему
  • 6 переглядів
  • Остання відповідь від JNat

more options

In some pages firefox just closes unexpectedly if flash player 11.4 is on. I installed 10.3 and it works fine. Sometimes it does not crash and close, but simply hangs. I have firefox 16

In some pages firefox just closes unexpectedly if flash player 11.4 is on. I installed 10.3 and it works fine. Sometimes it does not crash and close, but simply hangs. I have firefox 16

Усі відповіді (5)

more options

That looks like a problem with your Panda security software (pavlsphookwow.dll)

Make sure that you have the latest updates.
You can also try to contact Panda for support.

Signature: [@ pavlsphookwow.dll@0x1b46 ]


Try to disable hardware acceleration in Firefox.


You can check for problems caused by recent Flash updates and try these:

  • disable a possible RealPlayer Browser Record Plugin extension for Firefox and update the RealPlayer if installed
  • disable protected mode in Flash 11.3 and later
  • disable hardware acceleration in the Flash plugin

Змінено cor-el

more options

After having disabled hardware acceleration it stopped crashing, and started just hanging. Either way, my computer, by some weird mysterious reason was connected to the network, but not able to connect to the internet. So, after having tried several other options, I did a system restore and right now firefox just hangs a bit when opening flash stuff.

Should I forward anything to PandaLabs anyway? Or should I submit something new to you? And thanks for the help!

more options

Змінено cor-el

more options

Asus Quick Gestures (QuickGesture.dll) seems to be involved in the crashes as well.

more options

And how can I (or anyone else) solve this problem? Also, WHY is it crashing so much? I have another laptop with the exact same configurations on Firefox that does not crash... EVER, I think. Why does it keep on crashing on my new laptop? Should I try to reinstall Firefox or something? Or is this problem only related to the Flash plugin?