Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

updated to 16.0.2 but now everything hangs, even facebook all I get is the icon spinning until I close it down. WHY

  • 3 відповіді
  • 3 мають цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від roughness

more options

updated to 16.0.2, now when I try to go to facebook the icon spins for ages, then I am unable to click on anything it is like there is nothing on the page. it is so bad I can not even click on the icon in the toolbar to minimise it have to close it down - totally not responding to anything and it is the same on my laptop. how do I remove 16.0.2 and go back to earlier version as this is obviously buggy

updated to 16.0.2, now when I try to go to facebook the icon spins for ages, then I am unable to click on anything it is like there is nothing on the page. it is so bad I can not even click on the icon in the toolbar to minimise it have to close it down - totally not responding to anything and it is the same on my laptop. how do I remove 16.0.2 and go back to earlier version as this is obviously buggy

Обране рішення

Firefox 16 has some problem. you can solve the problem by reseting your firefox http://support.mozilla.org/kb/reset-preferences-fix-problems

Читати цю відповідь у контексті 👍 1

Усі відповіді (3)

more options

Вибране рішення

Firefox 16 has some problem. you can solve the problem by reseting your firefox http://support.mozilla.org/kb/reset-preferences-fix-problems

more options

Clear the cache and the cookies from sites that cause problems.

"Clear the Cache":

  • Tools > Options > Advanced > Network > Cached Web Content: "Clear Now"

"Remove Cookies" from sites causing problems:

  • Tools > Options > Privacy > Cookies: "Show Cookies"

Start Firefox in Safe Mode to check if one of the extensions (Firefox/Tools > Add-ons > Extensions) or if hardware acceleration is causing the problem (switch to the DEFAULT theme: Firefox/Tools > Add-ons > Appearance).

  • Do not click the Reset button on the Safe mode start window or otherwise make changes.
more options

thanks for the reply the only thing that would work was to get rid of the new update.