Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Firefox and Thunderbird continually crash over the last couple months/software versions

  • 1 відповідь
  • 2 мають цю проблему
  • 7 переглядів
  • Остання відповідь від philipp

more options

Over the last month or two firefox and thunderbird crash within 1 or 2 minutes of opening. Firfox used to crash on specific websites, now it crashes on all of them. I've tried disabling add-ons. I've uninstalled and reinstall java and flash. I've uninstalled and reinstall firefox entirely. I keep up with my windows updates. I don't know what else to try. I see from the crash report it has something to do with liger.dll. I googled that and didn't find anything helpful. At this point I can't even open the add-ons window to check individual add-ons and extensions. My latest crash report id is: 66d74979-2a97-40d3-8beb-d4b542121202

Over the last month or two firefox and thunderbird crash within 1 or 2 minutes of opening. Firfox used to crash on specific websites, now it crashes on all of them. I've tried disabling add-ons. I've uninstalled and reinstall java and flash. I've uninstalled and reinstall firefox entirely. I keep up with my windows updates. I don't know what else to try. I see from the crash report it has something to do with liger.dll. I googled that and didn't find anything helpful. At this point I can't even open the add-ons window to check individual add-ons and extensions. My latest crash report id is: 66d74979-2a97-40d3-8beb-d4b542121202

Усі відповіді (1)

more options

hello jon82, yes this crash is apparently caused by the external liger.dll-library. based on a google search, it appears to be part of some netsweeper filtering software - are you aware of any such program that might be installed on your computer? if so please remove it from the windows control panel.

otherwise i'd assume it may be a problem related to malware, please do a full scan of your system with the security software already in place and different other tools like the free version of malwarebytes.

Troubleshoot Firefox issues caused by malware