Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Firefox 3.6.28 crashes after every starting in normal mode, safe mode and profile manager mode too. Cleaning *.sqlite files with sqlite shell didn't help. WinXP

  • 3 відповіді
  • 2 мають цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від mustdie98

more options

Firefox can't run in any mode, I can see only Mozilla Crash Reporter window. Such crash-report nas been done: https://crash-stats.mozilla.com/report/index/93e1c441-8294-4173-843a-2e71a2121217 I don't wanna upgrade Firefox version, so what can i do to keep using 3.6.28 version?

Firefox can't run in any mode, I can see only Mozilla Crash Reporter window. Such crash-report nas been done: https://crash-stats.mozilla.com/report/index/93e1c441-8294-4173-843a-2e71a2121217 I don't wanna upgrade Firefox version, so what can i do to keep using 3.6.28 version?

Обране рішення

That is not a useful stack in that crash report.

Do a malware check with some malware scanning programs on the Windows computer.
You need to scan with all programs because each program detects different malware.
Make sure that you update each program to get the latest version of their databases before doing a scan.

You can also do a check for a rootkit infection with TDSSKiller.

See also:


Try to boot the computer in Windows Safe mode with network support (press F8 on the boot screen) as a test to see if that helps.

Читати цю відповідь у контексті 👍 0

Усі відповіді (3)

more options

I tried FF 17.1, it started correctly once, but then it started to do the same the FF 3.6.28 done (((

more options

Вибране рішення

That is not a useful stack in that crash report.

Do a malware check with some malware scanning programs on the Windows computer.
You need to scan with all programs because each program detects different malware.
Make sure that you update each program to get the latest version of their databases before doing a scan.

You can also do a check for a rootkit infection with TDSSKiller.

See also:


Try to boot the computer in Windows Safe mode with network support (press F8 on the boot screen) as a test to see if that helps.

more options

Thank You, the problem was in some ad-tracking cookies. When it has been deleted, both FF 3.6.28 and 17.0.1 began to start correctly. Of course, it's very strange that so little thing can interrupt the work of browser so easy, but all well that ends well )