Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

I have a problem with my Firefox sync account.

  • 1 відповідь
  • 10 мають цю проблему
  • 23 перегляди
  • Остання відповідь від the-edmeister

Xillaero
Xillaero
more options

Hello!

I decided to format my computer and wanted to backup my bookmarks etc. I created a firefox sync account and synced them. When i was done i tried to sync my bookmarks back to the computer but failed. Now all my bookmarks are gone. Is there any way to retrieve that information from one of your servers?

Hello! I decided to format my computer and wanted to backup my bookmarks etc. I created a firefox sync account and synced them. When i was done i tried to sync my bookmarks back to the computer but failed. Now all my bookmarks are gone. Is there any way to retrieve that information from one of your servers?

Усі відповіді (1)

the-edmeister
the-edmeister
  • Moderator
more options

Do you have your Sync Key (or Recovery Key) ?

Have you reset your Sync Key?
If you did your bookmarks are gone.