Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

I am unable to open links to pdf files eg: http://shopbonton.com/a/hBQ5C9UB8PILmB8v9I0Nsi65l6U/coupon

  • 5 відповідей
  • 4 мають цю проблему
  • 3 перегляди
  • Остання відповідь від Keith’s iphone

more options

I receive emails that have links to pdf documents, and Firefox on my imac does not open the links. This is true of this one: http://shopbonton.com/a/hBQ5C9UB8PILmB8v9I0Nsi65l6U/coupon and other links such as utility billing statements etc. I believe that I must have something set incorrectly, because the computer does not respond to the link at all.

I receive emails that have links to pdf documents, and Firefox on my imac does not open the links. This is true of this one: http://shopbonton.com/a/hBQ5C9UB8PILmB8v9I0Nsi65l6U/coupon and other links such as utility billing statements etc. I believe that I must have something set incorrectly, because the computer does not respond to the link at all.

Усі відповіді (5)

more options

Hello okeithp,

Adobe Reader plugin blocked!

see: PDF files are blank and can't be downloaded on Mac

see also : View PDF files in Firefox without downloading them

thank you

more options

Neither of the suggestions has helped. I am still missing something. The browser just sits idle.

more options

go to the Firefox Plugins and disable the Adobe Acrobat NPAPI Plug-in

thanks again

more options

See also:

Disable the Adobe Reader plugin in Firefox (Tools > Add-ons > Plugins) and use the external Adobe Reader application or Preview application instead.

  • Firefox > Preferences > Applications > Adobe PDF document : Use Adobe Reader

PDF files may also be found under another entry like Portable document.

more options

I have made the changes recommended (use external Adobe Reader), and am able to open many of the files that I was previously unable to read. However, the specific URL referenced in my complaint still fails to open. It seems that the browser does not even attempt to find the url.