Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

after update, firefox crashes as soon as I start everytime

  • 3 відповіді
  • 2 мають цю проблему
  • 9 переглядів
  • Остання відповідь від hridayesh gupta

more options

Earlier I was running Firefox in Ubuntu 12.04. Due to disk errors I have replaced disk, but copied .mozilla directory. Then installed Ubuntu 12.10 and placed .mozilla directory

In ubuntu 12.10 Firefox got updated to latest version. After update it crashes as soon as I start. After updated I also tried to delete existing .mozilla directory and copy original which I backed up. After doing that It starts first it starts after checking compatibility but starts crashing next time.

Earlier I was running Firefox in Ubuntu 12.04. Due to disk errors I have replaced disk, but copied .mozilla directory. Then installed Ubuntu 12.10 and placed .mozilla directory In ubuntu 12.10 Firefox got updated to latest version. After update it crashes as soon as I start. After updated I also tried to delete existing .mozilla directory and copy original which I backed up. After doing that It starts first it starts after checking compatibility but starts crashing next time.

Усі відповіді (3)

more options

Does it work if you let Firefox create a new .mozilla folder and profile folder?

Did you check the permissions for all files and folder to make sure that you have write access?

more options

Yes it works that way when I delete .mozilla directory and start firefox again. I also tried creating new profile without creating and it works with newly created profiles. I just wanted to retain my browsing history, saved password, form data etc.

more options

I have submitted crash report as well with the same email id I am registered here.