Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

why firefox crashes in both the systems when me and my friend uses facebook vedio call

  • 4 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 30 переглядів
  • Остання відповідь від profvivi

more options

me and my friend was using facebook vedio call and it seems both of our browsers crashed and asked for reset. what is its cause , is it any security problem?

me and my friend was using facebook vedio call and it seems both of our browsers crashed and asked for reset. what is its cause , is it any security problem?

Усі відповіді (4)

more options

If you have submitted crash reports then please post the IDs of one or more crash reports that have this format:

  • bp-xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx

You can find the IDs of the submitted crash reports on the about:crashes page.

  • You can open the about:crashes page via the location bar, like you open a website.

See:

See also:

more options

bp-ee2e3212-7cd8-4f2b-8a96-312052130228 i think this is my crash id pls help me

more options

That is a crash caused by the Flash plugin.

You can check for problems caused by recent Flash updates and try these:

  • disable a possible RealPlayer Browser Record Plugin extension for Firefox and update the RealPlayer if installed
  • disable protected mode in Flash 11.3 and later
  • disable hardware acceleration in the Flash plugin
more options

f6956cff-77a8-4a2f-88df-fd7a6fe3ff21-browser f6956cff-77a8-4a2f-88df-fd7a6fe3ff21 sir kindly check these 2 crash reports also and let me know this was from my friends system