Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

I cannot get to regularly used sites

more options

I used firefox for years,but had problems in the fall. Switched to google chrome, and have had better luck, but not happy with it. I just downloaded the current firefox, and went through the process of security for different sites...still will not load facebook, just text on left side of screen. Also Add on manager will not load because it says it is an untrusted site...I have a secure internet connection, and miss my old firefox. My virus protection suystem is ESET smart security. Is that the problem

I used firefox for years,but had problems in the fall. Switched to google chrome, and have had better luck, but not happy with it. I just downloaded the current firefox, and went through the process of security for different sites...still will not load facebook, just text on left side of screen. Also Add on manager will not load because it says it is an untrusted site...I have a secure internet connection, and miss my old firefox. My virus protection suystem is ESET smart security. Is that the problem

Усі відповіді (1)

more options

I replied to your earlier post here: https://support.mozilla.org/en-US/questions/953166

If you cannot open about:addons because it is not a trusted site, you will need to set it as a trusted site in ESET. You'll have a lot of issues if you cannot get into "about" pages.