We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Firefox Crashes on Startup

  • 2 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від t4ngo

t4ngo
t4ngo
more options

Downloaded & installed Firefox but whenever I go to open it, it crashes instantly!

Crash ID: bp-5ba2cde7-54eb-401a-b142-8adc52130322

Downloaded & installed Firefox but whenever I go to open it, it crashes instantly! Crash ID: bp-5ba2cde7-54eb-401a-b142-8adc52130322

Усі відповіді (2)

philipp
philipp
  • Moderator
more options

hello, thanks for providing your crash id - please start firefox in safemode (by pressing the shift-key while it is launching) & go to firefox > options > advanced > general & disable hardware acceleration.

t4ngo
t4ngo Власник питання
more options

much appreciated!