Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Firefox crashes each time I close it

  • 4 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 16 переглядів
  • Остання відповідь від andhrooy

andhrooy
andhrooy
more options

The Distro I am using is Linux Mint 10 (julia) Kernel Linux 2.6.35-22 generic GNOME 2.32.0 It is an Old computer Intel Celeron CPU 2.4 GHz Memory 748 MB I am using Firefox 11.0 Mozilla Firefox for Linux Mint 1.0

Firefox was running fine and I had no problem until about 3 weeks ago. Now unfortunately each time I close Firefox I get a crash report. After the crash report is sent Firefox then closes.

The Distro I am using is Linux Mint 10 (julia) Kernel Linux 2.6.35-22 generic GNOME 2.32.0 It is an Old computer Intel Celeron CPU 2.4 GHz Memory 748 MB I am using Firefox 11.0 Mozilla Firefox for Linux Mint 1.0 Firefox was running fine and I had no problem until about 3 weeks ago. Now unfortunately each time I close Firefox I get a crash report. After the crash report is sent Firefox then closes.

Обране рішення

Start Firefox in Safe Mode to check if one of the extensions (Firefox/Tools > Add-ons > Extensions) or if hardware acceleration is causing the problem (switch to the DEFAULT theme: Firefox/Tools > Add-ons > Appearance).

  • Do NOT click the Reset button on the Safe mode start window or otherwise make changes.

You can check for problems with the places.sqlite database file in the Firefox Profile Folder.

Читати цю відповідь у контексті 👍 1

Усі відповіді (4)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

If you have submitted crash reports then please post the IDs of one or more crash reports that have this format:

  • bp-xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx

You can find the IDs of the submitted crash reports on the about:crashes page.

  • You can open the about:crashes page via the location bar, like you open a website, or open this page via "Help > Troubleshooting Information".

See:

andhrooy
andhrooy Власник питання
more options

Crash Reports 

bp-f91b6cf7-aa0d-4de8-80ba-ec9bd2130408
bp-f91b6cf7-aa0d-4de8-80ba-ec9bd2130408 08/04/13 20:23
bp-e8627e0e-23a3-4dd2-b60c-034252130408 08/04/13 19:28
bp-ae798bf6-a424-41f9-8049-4da342130407
bp-4c52047e-7a99-4986-8cf7-89be22130326 26/03/13 12:57
bp-f6d95d1a-89e1-4aba-83e7-4453b2130322 23/03/13 00:48
bp-1e998e3d-c929-4795-9c2d-5b1fa2130318 19/03/13 01:37
bp-a933d240-69d6-48ff-87dc-5f664213030

Змінено cor-el

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Вибране рішення

Start Firefox in Safe Mode to check if one of the extensions (Firefox/Tools > Add-ons > Extensions) or if hardware acceleration is causing the problem (switch to the DEFAULT theme: Firefox/Tools > Add-ons > Appearance).

  • Do NOT click the Reset button on the Safe mode start window or otherwise make changes.

You can check for problems with the places.sqlite database file in the Firefox Profile Folder.

andhrooy
andhrooy Власник питання
more options

The problem did not occur in safe mode. I then one by one disabled all the plugins. Once all the plugins were disabled the problem was still there. Then one by one I proceeded to disable the extensions. When I was left with only 4 Enabled.

  • Adblock Plus 2.2.3
  • Adblock Plus Pop-up Addon 0.4
  • Element Hiding Helper for Adblock Plus 1.2.3
  • English (Australian) Dictionary 2.1.2

the problem was no longer there.