Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

videos on my website play in safari and chrome but not firefox. I have updated quicktime plugin

  • 6 відповідей
  • 4 мають цю проблему
  • 3 перегляди
  • Остання відповідь від Truckerman

more options

I am on a MAC PRO with OS 10.6.8. I have updated my quicktime plugin. It is enabled I am on Firefox 17.0.1 I used to be able to watch my videos on my website is www.Anneybonney.com using Firefox. Now nothing plays. They work fine on Safari and Chrome. I don't know what else to try.

I am on a MAC PRO with OS 10.6.8. I have updated my quicktime plugin. It is enabled I am on Firefox 17.0.1 I used to be able to watch my videos on my website is www.Anneybonney.com using Firefox. Now nothing plays. They work fine on Safari and Chrome. I don't know what else to try.

Обране рішення

Your solution is not applicable. I have version 22

Читати цю відповідь у контексті 👍 0

Усі відповіді (6)

more options

Please try to update to Firefox 20 Update Firefox to the latest release

more options

Do you otherwise have problems with QuickTime movies (.mov files)?

Does it work if you paste the URL of such a movie in the Firefox location bar or directly in the QuickTime player?

more options

Thank you so much. I followed your advice, updated from Firefox 17 to 20 and that solved the problem!

more options

Вибране рішення

Your solution is not applicable. I have version 22

more options

Have you reset firefox Truckerman?

more options

Well that's not exactly what I DID.

Please note, TO the best of knowledge. Fixing my settings in Firefox 22 went something like the following.

Took several hours to complete due to interruptions.

What I DID was run in safe mode from the DOS prompt which disables all the plugins, and while in Safe Mode, physically clicked on each of the add-on buttons to DISABLE them all. Then I exited and restarted firefox from the DOS prompt. Firefox opened successfully and wow it worked. That was the end of the crashing. All bookmarks and passwords were there.

As I believe you already explained or suggested, I then enabled all of the about 30 plugins but individually, and exited using file exit, then restarted firefox and so on . . .