Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

FF cannot display all the web pages (it laggs a lot on FB, youtube, gmail). I tried to reset many times (new pc bought with W8, I synchonizeded FF). Help please

  • 2 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 3 перегляди
  • Остання відповідь від cor-el

more options

Hello everybody,

FF works properly till it crashs, then I have to reset everything and it crashs again. My webpages cannot be displayed properly (fb, youtube, gmail) while it works on chrome and IE.

Please, help me ! Thank you.

Hello everybody, FF works properly till it crashs, then I have to reset everything and it crashs again. My webpages cannot be displayed properly (fb, youtube, gmail) while it works on chrome and IE. Please, help me ! Thank you.

Усі відповіді (2)

more options

pls ignoreWe're sorry to hear that Firefox is crashing. In order to assist you better, please follow the steps below to provide us crash ID's to help us learn more about your crash.

  1. Enter about:crashes in the address bar (that's where you enter your website URL) and press Enter. You should now see a list of submitted crash reports.
  2. Copy the 5 most recent crash ID's that you see in the crash report window and paste them into your response here.

Thank you for your cooperation!

More information and further troubleshooting steps can be found in the Troubleshoot Firefox crashes (closing or quitting unexpectedly) article.

Змінено smo

more options

You can check for problems with current Flash plugin versions and try these:

  • disable a possible RealPlayer Browser Record Plugin extension for Firefox and update the RealPlayer if installed
  • disable protected mode in the Flash plugin (Flash 11.3+ on Windows Vista and later)
  • disable hardware acceleration in the Flash plugin