Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

I can't open mp3 files that I downloaded through Firefox, I can't even "open containing folder"

  • 2 відповіді
  • 4 мають цю проблему
  • 5 переглядів
  • Остання відповідь від nwierzba14

more options

I download mp3 files with the Firefox add-on DownloadHelper. Before the most recent Firefox update, I could the mp3 showed up in the download box and I would double-click it and it would automatically open in itunes. Now, the mp3 shows up in the new download bar and I can't open it directly to itunes. Then when I try to "open containing folder" nothing happens. I've tried multiple files, checking for Firefox updates, and restarting my computer.

I download mp3 files with the Firefox add-on DownloadHelper. Before the most recent Firefox update, I could the mp3 showed up in the download box and I would double-click it and it would automatically open in itunes. Now, the mp3 shows up in the new download bar and I can't open it directly to itunes. Then when I try to "open containing folder" nothing happens. I've tried multiple files, checking for Firefox updates, and restarting my computer.

Усі відповіді (2)

more options

Starting in Firefox 21, MP3 media (MPEG-encoded media) can be played using the built-in HTML5 player and the encoding/decoding bits supplied by Windows. It may be that DownloadHelper is not compatible with this change.

To switch off that new feature, try the steps in this thread: How to disable the built-in media player in FFv21?

Does that fix it?

You might also check for updates to DownloadHelper in case they're on top of this already.

more options

That didn't help =( But it turns out that I can't seem to open other files from the download window in firefox. This includes files not downloaded with download helper. They don't open if I double click the file or click "open containing folder" Any ideas how to fix this??