Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

I have a file in users profiles start up cache called startupCache.4 .little is this a genuine firefox file ?

  • 2 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 19 переглядів
  • Остання відповідь від terry_gill

more options

I inadvertently downloaded a virus while trying to install a flv player. I uninstalled firefox and reinstalled it. I have a folder in my profiles called fajuybvp.default and in this is a file called startupCache.4.little which, when googled, is flagged as the virus that collects banking details. Can you please verify if this is a genuine firefox file please regards

Terry Gillbe

I inadvertently downloaded a virus while trying to install a flv player. I uninstalled firefox and reinstalled it. I have a folder in my profiles called fajuybvp.default and in this is a file called startupCache.4.little which, when googled, is flagged as the virus that collects banking details. Can you please verify if this is a genuine firefox file please regards Terry Gillbe

Обране рішення

hello, it is a legitimate file created by firefox when it is located in %localappdata%\Mozilla\Firefox\Profiles\XXXXXXXX.default\startupCache.

if you suspect you're having issues with malware, run a full scan of your system with the security software already in place and different tools like the free version of malwarebytes, adwcleaner and microsoft safety scanner.

Troubleshoot Firefox issues caused by malware

Читати цю відповідь у контексті 👍 1

Усі відповіді (2)

more options

Вибране рішення

hello, it is a legitimate file created by firefox when it is located in %localappdata%\Mozilla\Firefox\Profiles\XXXXXXXX.default\startupCache.

if you suspect you're having issues with malware, run a full scan of your system with the security software already in place and different tools like the free version of malwarebytes, adwcleaner and microsoft safety scanner.

Troubleshoot Firefox issues caused by malware

more options

It is located there, but I will follow your link for malwarebytes and run a scan. Thank you very much for you fast reply.