Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Firefox goes into not responding when trying to upload photos with Auctiva

  • 1 відповідь
  • 1 має цю проблему
  • 7 переглядів
  • Остання відповідь від iamjayakumars

more options

I use Auctive for posting listing on Ebay. Part of the listing process is uploading images to Auctiva. When I use the Auctiva image uploader, Firefox hangs and stays hung until I end the task (Firefox). This did not happen when I used the previous version of Firefox. The version 21 was installed on June 06, 2013. I had no problems with uploading images before then.

I use Auctive for posting listing on Ebay. Part of the listing process is uploading images to Auctiva. When I use the Auctiva image uploader, Firefox hangs and stays hung until I end the task (Firefox). This did not happen when I used the previous version of Firefox. The version 21 was installed on June 06, 2013. I had no problems with uploading images before then.

Усі відповіді (1)

more options

Check your Flash plugin is updated!


Start Firefox in Safe Mode to check if one of the extensions (Firefox/Tools > Add-ons > Extensions) or if hardware acceleration is causing the problem (switch to the DEFAULT theme: Firefox/Tools > Add-ons > Appearance).

To Enable SafeMode

  • You can open Firefox 4.0+ in Safe Mode by holding the Shift key when you open the Firefox desktop or Start menu shortcut.
  • Or open the Help menu and click on the Restart with Add-ons Disabled... menu item while Firefox is running.
  • Once you get the pop-up, just select "'Start in Safe Mode"

If it works in Safe Mode and in normal mode with all extensions (Tools > Add-ons > Extensions) disabled then try to find which extension is causing it by enabling one extension at a time until the problem reappears.

Close and restart Firefox after each change via "Firefox > Exit" (Windows: Firefox/File > Exit; Mac: "Firefox > Quit Firefox"; Linux: "Firefox/File > Quit")