Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Firefox keeps crashing

  • 7 відповідей
  • 1 має цю проблему
  • 19 переглядів
  • Остання відповідь від xDanneee

more options

I recently bought a custom built computer and firefox and chrome keeps crashing. I have disabled all extensions and created a new profile but firefox still keeps crashing. (I never had firefox crash on my old laptop).

The latest crash ID is: 2af3b991-a50a-46bc-8546-498de2130726 (No extensions and new profile).

I recently bought a custom built computer and firefox and chrome keeps crashing. I have disabled all extensions and created a new profile but firefox still keeps crashing. (I never had firefox crash on my old laptop). The latest crash ID is: 2af3b991-a50a-46bc-8546-498de2130726 (No extensions and new profile).

Обране рішення

If its happening to multiple programs you should start questioning the hardware in your computer (or their drivers) or if it still happens in safe mode

Читати цю відповідь у контексті 👍 0

Усі відповіді (7)

more options

bp-2af3b991-a50a-46bc-8546-498de2130726

you need to put a bp- prefix on your crash reports for it to be valid.

How about disabling hwa.

can you reproduce with the latest nightly.

Змінено kobe

more options

I forgot to mention, I have disabled hardware acceleration.

more options
more options

Crashed in Nightly. bp-25df1080-9aac-421f-b002-c2b792130726

Will try Safe Mode tomorrow.

more options

Вибране рішення

If its happening to multiple programs you should start questioning the hardware in your computer (or their drivers) or if it still happens in safe mode

more options

If it happens in Safe Mode I will do a memtest on my RAM.

more options

I didn't try safe mode but I did a test on my RAM for 7 hours and it brought up 700~ errors.