Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Bookmarks not Syncing with firefox; can't get Recovery key because there is no "manage my account" option.

  • 21 відповідь
  • 38 мають цю проблему
  • 3 перегляди
  • Остання відповідь від a.tedesco83

more options

I tried syncing my bookmarks on my computer with my phone. It worked the first go around, but ever since then it hasn't been able to sync any of my bookmarks. So I removed my firefox account on my Android device to set up a new one. Now both my computer and my phone want to enter the 3 sets of digits and provide a recovery key. I can't get a recovery key though because there is no option to get one.

There's no "manage my account" option under "sync".

I tried syncing my bookmarks on my computer with my phone. It worked the first go around, but ever since then it hasn't been able to sync any of my bookmarks. So I removed my firefox account on my Android device to set up a new one. Now both my computer and my phone want to enter the 3 sets of digits and provide a recovery key. I can't get a recovery key though because there is no option to get one. There's no "manage my account" option under "sync".

Усі відповіді (1)

more options

Hope everybody solved their problem, anyway I had the same problem when I tried syncing Firefox both on Linux and Android. The only solution was the one proposed by sunnygenz: I had to delete the account and restart all over, then you won't have any problem in recover the recovery key and everything will go smoothly (there will be the "manage account" button" in Firefox). Weird that you have to delete the account to sync a new device, though.

  1. 1
  2. 2