Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Firefox atualizou e deletou os favoristos. como recuperá-los?

  • 2 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 9 переглядів
  • Остання відповідь від Ralph Daub

more options

ao acessar a internet percebi que o Firefox havia atualizado-se e os favoritos simplesmente sumiram. Há alguma maneira de recuperá-los

Agradeço

ao acessar a internet percebi que o Firefox havia atualizado-se e os favoritos simplesmente sumiram. Há alguma maneira de recuperá-los Agradeço

Усі відповіді (2)

more options

Вибране рішення

more options

Olá detofel,

Sinto muito que você encontrou dificuldades ao atualizar o seu Firefox. Pelo que entendi, os seus favoritos desapareceram do seu navegador.

Por favor, veja este artigo que explica como copiar o seu perfil antigo do Firefox, para que essas informações sejam recuperadas:

Você conseguiu encontrar a pasta do seu perfil antigo?

Eu entrei em contato com engenheiros para investigar esse caso, e essa informação ajudaria bastante!

Por favor, nos informe se o perfil antigo se encontrava na sua pasta de perfis do Firefox.

Muito obrigado pela sua ajuda!

- Ralph