Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Mac scroll not working after update

  • 6 відповідей
  • 109 мають цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від Wesley Branton

more options

Seemingly after upgrading to the latest version (23.0.1), scrolling with my MacBook Pro's Trackpad is not working. I've reset, disabling all add-ons, which has not corrected the problem. If someone knows how I can fix this issue, please let me know. If not, does anyone know how I can go back to the previous version without losing my data? All feedback is greatly appreciated!

Seemingly after upgrading to the latest version (23.0.1), scrolling with my MacBook Pro's Trackpad is not working. I've reset, disabling all add-ons, which has not corrected the problem. If someone knows how I can fix this issue, please let me know. If not, does anyone know how I can go back to the previous version without losing my data? All feedback is greatly appreciated!

Усі відповіді (6)

more options

Sometimes a problem with Firefox may be a result of malware installed on your computer, that you may not be aware of.

You can try these free programs to scan for malware, which work with your existing antivirus software:

Microsoft Security Essentials is a good permanent antivirus for Windows 7/Vista/XP if you don't already have one.


Further information can be found in the Troubleshoot Firefox issues caused by malware article.

Did this fix your problems? Please report back to us!

more options

Try to modify the ui.trackpoint_hack.enabled pref on the about:config page from the default value -1 to 0 or 1 to see if that makes the touch pad work better.

Close and restart Firefox after changing the ui.trackpoint_hack.enabled pref.

  • ui.trackpoint_hack.enabled (-1) (-1:autodetect;0:off;1:on)
more options

Hmmm. Don't seem to have that pref. Thanks for the input though.

more options

Have you tried to create that pref (with a right click on about:config)? Or try in a "test" profile?

more options

I apologize for giving you a Windows answer. It just slipped my mind, the fact that you are using a Mac.

Sorry.