Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Error code: sec_error_untrusted_issuer but 'This site provides valid, verified identification.'

  • 2 відповіді
  • 114 мають цю проблему
  • 4 перегляди
  • Остання відповідь від cor-el

more options

I cannot access GMail because I get the 'This Connection is Untrusted' page.

The Technical Details are:

mail.google.com uses an invalid security certificate. The certificate is not trusted because the issuer certificate is not trusted. (Error code: sec_error_untrusted_issuer)

If I click 'Add Exception', in Certificate Status, it says, 'This site provides valid, verified identification. There is no need to add an exception.'

My machine is on a corporate site, behind a firewall and proxy server. The proxy server substitutes the certificate so although it's called mail.google.com, it's issued by our internal CA. I've added the internal CA certificate to the Authorities list (by importing it to Servers and then selecting 'Trust the authenticity of this certificate').

I cannot access GMail because I get the 'This Connection is Untrusted' page. The Technical Details are: mail.google.com uses an invalid security certificate. The certificate is not trusted because the issuer certificate is not trusted. (Error code: sec_error_untrusted_issuer) If I click 'Add Exception', in Certificate Status, it says, 'This site provides valid, verified identification. There is no need to add an exception.' My machine is on a corporate site, behind a firewall and proxy server. The proxy server substitutes the certificate so although it's called mail.google.com, it's issued by our internal CA. I've added the internal CA certificate to the Authorities list (by importing it to Servers and then selecting 'Trust the authenticity of this certificate').

Усі відповіді (2)

more options

Make sure you have SSL and TLS on, they are in the advanced options menu.

ARTICLES TO READ.

AND

more options

Try to remove that CA certificate and re-import it once again.

You can also try to delete or rename the cert8.db file before importing this proxy CA certificate.

Did you place a tick in all trust bits (Edit)?