Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

ja instalei o firefox e reinstalei, mas o navegador não funciona mais depois que eu atualizei para o windows 8.1...o que faço? só consigo pelo internert explor

  • 1 відповідь
  • 26 мають цю проблему
  • 2 перегляди
  • Остання відповідь від Matheus Martins

more options

no Windows 8 pro funcionava normal, mas depois que eu atualizei para o 8.1 nem o Firefox ,nem o chrome funciona...da erro e sempre pede para recarregar novamente

no Windows 8 pro funcionava normal, mas depois que eu atualizei para o 8.1 nem o Firefox ,nem o chrome funciona...da erro e sempre pede para recarregar novamente

Обране рішення

Olá josuelnunes,

Fiz uma busca pela internet e vi no Fórum em inglês usuários que tiveram o mesmo problema que o seu, a seguir está a solução que resolveu o problema da maioria:

  1. Execute o cmd.exe como administrador;
  2. Digite 'netsh winsock reset', sem aspas e pressione enter;
  3. Reinicie o computador.

__________________________________________________________________________ EXPLICAÇÃO __________________________________________________________________________

O comando (netsh winsock reset), serve para para voltar as configurações originais da rede e restaurar o Protocolo TCP/IP padrão, pois algumas vezes erros nessas configurações geram instabilidade e até erros de acesso. ___________________________________________________________________________ LINKS ____________________________________________________________________________

  • Aqui você encontra o tópico em inglês.
  • E Aqui encontra mais explicações sobre o comando.

Espero que essas informações sejam úteis. Por favor nos informe se tiver mais alguma dúvida. Estamos aqui para lhe ajudar.

Abraços,

- Matheus.

Читати цю відповідь у контексті 👍 27

Усі відповіді (1)

more options

Вибране рішення

Olá josuelnunes,

Fiz uma busca pela internet e vi no Fórum em inglês usuários que tiveram o mesmo problema que o seu, a seguir está a solução que resolveu o problema da maioria:

  1. Execute o cmd.exe como administrador;
  2. Digite 'netsh winsock reset', sem aspas e pressione enter;
  3. Reinicie o computador.

__________________________________________________________________________ EXPLICAÇÃO __________________________________________________________________________

O comando (netsh winsock reset), serve para para voltar as configurações originais da rede e restaurar o Protocolo TCP/IP padrão, pois algumas vezes erros nessas configurações geram instabilidade e até erros de acesso. ___________________________________________________________________________ LINKS ____________________________________________________________________________

  • Aqui você encontra o tópico em inglês.
  • E Aqui encontra mais explicações sobre o comando.

Espero que essas informações sejam úteis. Por favor nos informe se tiver mais alguma dúvida. Estamos aqui para lhe ajudar.

Abraços,

- Matheus.