Mozilla VPN is currently experiencing an outage. Our team is actively working to resolve the issue. Please check the status page for real-time updates. Thank you for your patience.

Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

About every two or three screens I have a pop-up large box that is blank except for a a small X in the upper right corner. I have Adblock Plus enabled.

  • 2 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 12 переглядів
  • Остання відповідь від jborchel

more options

A right click and view page info shows this:

SRC="http://ad.adserverplus.com/st?ad_type=ad&ad_size=800x440&entity=896906&site_code=CH-35&section_code=BR-47_14813&pub_url=${PUB_URL}"></SCRIPT></body></html>

How do I get rid of this?

A right click and view page info shows this: SRC="http://ad.adserverplus.com/st?ad_type=ad&ad_size=800x440&entity=896906&site_code=CH-35&section_code=BR-47_14813&pub_url=${PUB_URL}"></SCRIPT></body></html> How do I get rid of this?

Усі відповіді (2)

more options

hello jborchel, this sounds like a problem possibly caused by adware on your pc. please go to firefox > addons > extensions & remove any suspicious entries (toolbars, things that you have not installed intentionally, don't know what purpose they serve, etc). also go to the windows control panel / programs and remove all toolbars or potentially unwanted software from there and run a full scan of your system with the security software that you have in place and different other tools like the free version of malwarebytes & adwcleaner.

Remove a toolbar that has taken over your Firefox search or home page Troubleshoot Firefox issues caused by malware

more options

I found a "SweetPacks" add-on that my malware program had removed. The extension showed it disabled but I removed it anyway. I will see if that fixed it and post later.