Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Why is Skype incompatible with FF 26.0?

more options

Skype Click to Call 6.13.0.13771 is not compatible with FF 26.0. I've tried uninstalling and reinstalling Skype, as well as clearing the cache and cookies. Is this a Firefox issue? A Skype issue (which of course Skype says it's not their issue)? An issue with my hardware?

Skype Click to Call 6.13.0.13771 is not compatible with FF 26.0. I've tried uninstalling and reinstalling Skype, as well as clearing the cache and cookies. Is this a Firefox issue? A Skype issue (which of course Skype says it's not their issue)? An issue with my hardware?

Усі відповіді (1)

more options

Firefox extensions usually contain a range of compatible version numbers. The range indicated in the Skype Click to Call extension version 6.13.0.13771 is:

<em:minVersion>3.6</em:minVersion>
<em:maxVersion>25.*</em:maxVersion>

Firefox will still run extensions beyond the stated range for a long time unless they contain an indication that the range should be strictly observed (not in this case) or they contain a binary component. This extension includes a DLL file, so I think that is why it is disabled.

Some add-ons can be re-enabled on the Add-ons page even when they are disabled, but if the Enable button is unavailable, then that won't work. If you haven't checked, please take a look. Either:

  • Ctrl+Shift+a
  • orange Firefox button (or Tools menu) > Add-ons

In the left column, click Extensions, then scroll down to the grayed area at the bottom.