Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Websites like Gmail and Facebook won't recognize my browser. What's the deal?

  • 1 відповідь
  • 2 мають цю проблему
  • 2 перегляди
  • Остання відповідь від cor-el

Wash_Jones
Wash_Jones
more options

It started after a recent Firefox update, I think the one prior to this most recent one. Gmail tells me I'm using a browser it "no longer supports", and redirects me to their basic HTML page. Facebook says I'm using an "Unspported Browser", and I have to log in through the "m.facebook.com" mobile version of the site.

Websites like whatbrowser.com will tell me they don't know what browser I'm using, and other similar sites will tell me they can't detect a user agent string.

I'm pretty sure this has something to do with the various add-ons I have, but I'm not sure. Anyone having similar problems?

It started after a recent Firefox update, I think the one prior to this most recent one. Gmail tells me I'm using a browser it "no longer supports", and redirects me to their basic HTML page. Facebook says I'm using an "Unspported Browser", and I have to log in through the "m.facebook.com" mobile version of the site. Websites like whatbrowser.com will tell me they don't know what browser I'm using, and other similar sites will tell me they can't detect a user agent string. I'm pretty sure this has something to do with the various add-ons I have, but I'm not sure. Anyone having similar problems?

Усі відповіді (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

You have some user agent override prefs set to an empty string value, so you do not send a user agent at all.

  1. general.useragent.override:
  2. general.useragent.vendor:
  3. general.useragent.vendorSub:

You can reset all general.useragent prefs via the right-click context menu to the default value to remove them from the about:config page on the next start of Firefox.

See:

I also see that you are in Private Browsing mode (never remember history), but that shouldn't be a problem.