Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Can you please recovert my saved bookmarks from other device?

  • 3 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 14 переглядів
  • Остання відповідь від the-edmeister

more options

I know I have to pair the device to sync bookmarks. I actually don't have the other device anymore. How can I retrieve my bookmarks? I thought my account had all these saved up. Is there a way to find my bookmarks just by looking up my account? I can't believe I need that other device to sync!

I know I have to pair the device to sync bookmarks. I actually don't have the other device anymore. How can I retrieve my bookmarks? I thought my account had all these saved up. Is there a way to find my bookmarks just by looking up my account? I can't believe I need that other device to sync!

Усі відповіді (3)

more options

When you set up the Sync service, do you recall writing down or otherwise saving your Recovery key, also known as a Sync key? In order to connect a system to Sync without a pair code from a device already connected to the account, you'll need to track down that key.

IMPORTANT: Do not request a new recovery key. This will delete all previously uploaded information.

more options

I have tried that as well. I didn't write down the Recovery key from the other device. I guess I just lose all my bookmarks. I am so upset. My account should have all that saved. This was very useless.

more options

You account data is saved on the Sync server, but without the Sync Key / Recovery Key there's no way top decrypt that data. That Key is the encryption / decryption "key".