Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

trying to sync desktop using droid to recover. i tried: set up sync>i have an account, i typed the code on droid. recovery key error appeared and wont sync.

  • 1 відповідь
  • 1 має цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від the-edmeister

more options

I had to wipe firefox on my desktop because of a virus. i had set up sync but did not save my recovery anywhere. I had also synced my droid but when i typed in the 12 digit code that my desktop generated onto the droid, it said "sync encountered an error while syncing: wrong recovery key. sync will automatically retry this action." i tried to unlink and set up sync again, but i keep getting this error. how can i get my recovery key without losing my saved bookmarks?

I had to wipe firefox on my desktop because of a virus. i had set up sync but did not save my recovery anywhere. I had also synced my droid but when i typed in the 12 digit code that my desktop generated onto the droid, it said "sync encountered an error while syncing: wrong recovery key. sync will automatically retry this action." i tried to unlink and set up sync again, but i keep getting this error. how can i get my recovery key without losing my saved bookmarks?

Усі відповіді (1)

more options

Try using the 12 digit code from the Android device, which is already connected to the Sync server, into the Desktop PC to set that device up after the format.