Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

My mozilla firefox crashing.

more options

I have submit the report but sill happend. Can you please check my crash report. Below is the latest 5 crash report. Crash ID: bp-7abeac30-1c52-4020-8fa8-6bee32140107 Crash ID: bp-93a3f24a-26e6-460f-aa87-3d4532140102 Crash ID: bp-7154b7d1-d6ac-4b08-9312-e98322140106 Crash ID: bp-8461dc7b-c3c0-4652-a51a-e758a2140103 Crash ID: bp-e31763b6-bc1c-4d3d-9643-d69d42140103

I have submit the report but sill happend. Can you please check my crash report. Below is the latest 5 crash report. Crash ID: bp-7abeac30-1c52-4020-8fa8-6bee32140107 Crash ID: bp-93a3f24a-26e6-460f-aa87-3d4532140102 Crash ID: bp-7154b7d1-d6ac-4b08-9312-e98322140106 Crash ID: bp-8461dc7b-c3c0-4652-a51a-e758a2140103 Crash ID: bp-e31763b6-bc1c-4d3d-9643-d69d42140103

Усі відповіді (1)

more options

Thank you for the links. When you submit reports, they are compiled and analyzed for trends and fed into the development process, but this forum is the right place for a personal review.

Unfortunately, your crash reports were not linked with any already filed bugs that might illuminate the source of the problem.

Can you think of any pattern (types of sites, types of activities), other than having used Firefox for 3-4 hours?


It does appear that you have two extensions, and you might try disabling those temporarily.

Open the Add-ons page using either:

  • Ctrl+Shift+a
  • orange Firefox button (or Tools menu) > Add-ons

In the left column, click Extensions. Then click the disable buttons for each. If a link appears above either disabled extension to restart Firefox, you can click that as the last step.