Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Plugin page keeps on being opened when Firefox starts

  • 5 відповідей
  • 1 має цю проблему
  • 4 перегляди
  • Остання відповідь від John99

more options

I installed a Firefox plugin and the associated plugin page keeps on being opened in a new tab every time I start Firefox. How can I stop this from happening?

This also happens if I go the add-ons window and disable/re-enable the plugin, a new tab is opened with the plugin page.

I installed a Firefox plugin and the associated plugin page keeps on being opened in a new tab every time I start Firefox. How can I stop this from happening? This also happens if I go the add-ons window and disable/re-enable the plugin, a new tab is opened with the plugin page.

Обране рішення

The newest version of the HelloSign plugin does not have this issue anymore.

Читати цю відповідь у контексті 👍 0

Усі відповіді (5)

more options

Hi benhs,

You did not provide full troubleshooting information when posting the question.

  • What is the plugin that you are talking about ?
    • Please give the full title & version number ?
    • and the home, or support webpage of the plugin ?
more options

Hi John99,

It's the HelloSign plugin ("HelloSign for Gmail", version 1.1.36), the home page is https://www.hellosign.com/gmail.

I'm on mac OS X 10.9.1 and using Firefox 26.

more options

The plugin is not from the official Firefox associated Mozilla site. Personally I do not wish to download or test this plugin. If the plugin or associated software repeatedly opens pages is this because it is waiting for a response from you ? or is that the intended function of the software ?

Any problems should be taken up with the providers of this third party software. If you are having problems trying to remove this software please first of all look at the software's instructions then our general advice

Please post back with how you get on, whether you resolve this isssue, or if you have difficulty removing the software.

more options

Вибране рішення

The newest version of the HelloSign plugin does not have this issue anymore.

more options

Glad to hear the problem is resolved thanks for posting back.