Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

trying to log into a web site i could yesterday. will nt recognize password. it works on internet explorer and my ipad

  • 2 відповіді
  • 2 мають цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від cor-el

more options

web site is stampworld.com firefox saved an incorrect username and would not let me change it.. i went into password under tools and deleted the entry for this web site.. it no longer autoenters the wrong id or autoenters a pass word but still does not let me log on.. I use the correct id and when i enter the password and click log in the page flickers and the password field clears but will not log me in. id and password works perfectly on internet explorer and my ipad.

web site is stampworld.com firefox saved an incorrect username and would not let me change it.. i went into password under tools and deleted the entry for this web site.. it no longer autoenters the wrong id or autoenters a pass word but still does not let me log on.. I use the correct id and when i enter the password and click log in the page flickers and the password field clears but will not log me in. id and password works perfectly on internet explorer and my ipad.

Усі відповіді (2)

more options

When you have a problem with one particular site, a good "first thing to try" is clearing your Firefox cache and deleting your saved cookies for the site.

(1) Bypass Firefox's Cache

Use Ctrl+Shift+r to reload the page fresh from the server.

Alternately, you also can clear Firefox's cache completely using:

orange Firefox button (or Tools menu) > Options > Advanced

On the Network mini-tab > Cached Web Content : "Clear Now"

If you have a large hard drive, this might take a few minutes.

(2) Remove the site's cookies (save any pending work first). While viewing a page on the site, try either:

  • right-click and choose View Page Info > Security > "View Cookies"
  • Alt+t (open the classic Tools menu) > Page Info > Security > "View Cookies"

In the dialog that opens, you can remove the site's cookies individually.

Then try reloading the page and logging in again. Does that help?

more options

This can be caused by corrupted cookies or cookies that are blocked (check the permissions on the about:permissions page).

"Remove Cookies" from sites causing problems:

  • Firefox/Tools > Options > Privacy > Cookies: "Show Cookies"