Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Can't get rid of popups, have uninstalled and reinstalled 3 times

  • 2 відповіді
  • 2 мають цю проблему
  • 3 перегляди
  • Остання відповідь від FredMcD

more options

keep getting popups all over the place, every mouse click something comes up. Asking me to update Firefox, update media player, fix windows, etc, etc.

keep getting popups all over the place, every mouse click something comes up. Asking me to update Firefox, update media player, fix windows, etc, etc.

Усі відповіді (2)

more options

hello kurtmutchler, you have various malicious addons present. please try these steps:

  1. reset firefox (this will keep your bookmarks and passwords)
  2. afterwards go to firefox > addons > extensions and in case there are still extensions listed there, disable them.
  3. finally run a full scan of your system with different security tools like the free version of malwarebytes and adwcleaner to make sure that adware isn't present in other places of your system as well.

Troubleshoot Firefox issues caused by malware

more options

Go to the Mozilla Add-ons Web Page and find a good pop-up / add blocker.