Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

pages not loading properly and can't install add ons (Solved)

  • 4 відповіді
  • 15 мають цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від crms168

more options

http://i.imgur.com/oDhq3XA.png http://i.imgur.com/ABdOAx0.jpg

the problem is with only the pages on mozilla's site and add-on.

http://i.imgur.com/oDhq3XA.png http://i.imgur.com/ABdOAx0.jpg the problem is with only the pages on mozilla's site and add-on.

Змінено 1995jayant

Усі відповіді (4)

more options

Hello,

Many site issues can be caused by corrupt cookies or cache. In order to try to fix these problems, the first step is to clear both cookies and the cache. Note: This will temporarily log you out of all sites you're logged in to. To clear cache and cookies do the following:

  1. Go to Firefox > History > Clear recent history or (if no Firefox button is shown) go to Tools > Clear recent history.
  2. Under "Time range to clear", select "Everything".
  3. Now, click the arrow next to Details to toggle the Details list active.
  4. From the details list, check Cache and Cookies and uncheck everything else.
  5. Now click the Clear now button.

Further information can be found in the Clear your cache, history and other personal information in Firefox article.

Did this fix your problems? Please report back to us!

Thank you.

more options

thanks for the response but the given solution doesn't seems to be working.

more options

Edit: Nevermind, it was a system error. The computer's date was one day behind for some reason. Fixed the time and Firefox is working again smoothly.

more options

I have exactly the same problem but it's not the system error or date issue. Try everything (clear cache, cookies and history; reinstall firefox...) the help page suggested and still doesn't work.