Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

inbox shows 1 unread message after opening all the messages.why are new inbox messages not highlighted

  • 8 відповідей
  • 16 мають цю проблему
  • 416 переглядів
  • Остання відповідь від Matt

more options

I cannot find the unread message despite having opened all my inbox messages and wonder why the new messages are no longer in bold text.

I cannot find the unread message despite having opened all my inbox messages and wonder why the new messages are no longer in bold text.

Обране рішення

Right click the folder, select properties and then the repair button. A new index might clear it.

If not try View menu > folders > unread see if Thunderbird can find it since it says it is there after an index rebuild.

Читати цю відповідь у контексті 👍 7

Усі відповіді (8)

more options

Sometimes things get out of sync. Right click the folder and select Mark Folder Read to clear the number.

more options

Mark Folder Read did not remove the unread inbox bold noice

more options

Right click the folder and select properties. Then Repair Folder.

Then read this article about folder maintenance. http://kb.mozillazine.org/Keep_it_working_(Thunderbird)

more options

Tried all this and still cannot clear the bold Inbox(1) message.

more options

Do you have 'View' > 'Folders' > 'All' selected?

i have heard of some reports saying that the 'Unified' view can show incorrect number.

more options

Do you have any add ons installed? If so, go to the Help menu and select Restart with Add Ons Disabled and then close and restart Thunderbird.

Змінено user01229325

more options

nothing so far has fixed the problem

more options

Вибране рішення

Right click the folder, select properties and then the repair button. A new index might clear it.

If not try View menu > folders > unread see if Thunderbird can find it since it says it is there after an index rebuild.