Mozilla VPN is currently experiencing an outage. Our team is actively working to resolve the issue. Please check the status page for real-time updates. Thank you for your patience.

Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

program freezes constantly

  • 4 відповіді
  • 7 мають цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від christ1

more options

Uploaded newest 64-bit version...when opening a new email the program freezes...after awhile I can read the email...if I try to delete the email it freezes again...then it deletes an program works...

Tried reinstalling the software that did not work...

Bought a new computer and software has not worked right once!!

Uploaded newest 64-bit version...when opening a new email the program freezes...after awhile I can read the email...if I try to delete the email it freezes again...then it deletes an program works... Tried reinstalling the software that did not work... Bought a new computer and software has not worked right once!!

Усі відповіді (4)

more options

What is your anti-virus software?

more options

McFee...once the emails are opened I have no problems navigating...the program goes unresponsive every time I delete or I open a new email...after it's open no issues unless I delete...I did not have this problem with older version of Thunderbird...I do not have this problem with Outlook 13 which I'm about to switch to out of frustration...thanks

more options

Your problem is McAfee. Please contact their product support for a fix to your anti virus program that will cause the problems to cease.

more options