Cartelle sparite
Buongiorno, un mio conoscente ha un problema con Thunderbird. Gli sono sparite, forse dopo un aggiornamento del programma, una serie di cartelle. Nell'albero delle cartelle locali non ci sono più. Se però esegue una ricerca (con Crtl+K) per esempio del nome di un mittente allora nell'elenco a sinistra del risultato appaiono, indicando anche quante email contengono. All'interno della ricerca le email si riescono a leggere. Ho provato a cercare in rete e ho provato a seguire il suggerimento di ricostruire il database globale. Ho quindi chiuso TB, cancellati i file panacea.dat e global-messages-db.sqlite, sono rientrato e ho aspettato che finisse la ricostruzione. Il file global-messages-db.sqlite è passato da circa 250 MB a meno di 50 MB, le cartelle non sono ricomparse e provando a rifare la suddetta ricerca non da più alcun risultato. Ripristinando i file tutto è tornato come prima. Mi sembra di capire che in sostanza le cartelle e le email in esse contenute ci sarebbero, ma non si vedono. Ovviamente la visualizzazione è impostata per vedere tutto. Se ho capito bene a una cartella locale di FB corrisponde una cartella fisica nell'hd. Nell'hd non ci sono cartelle col nome di quelle sparite. La versione di TB è la 78.14.0, il sistema operativo è Windows. Tutte le caselle sono Pop3. Potete aiutarmi a far riapparire le cartelle? Grazie anticipatamente. Saluti, Maurizio L
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Mi sembra di capire che in sostanza le cartelle e le email in esse contenute ci sarebbero, ma non si vedono.
è più probabile il contrario: che le mail siano state cancellate e ne rimanga ancora traccia nell'indice globale
Se ho capito bene a una cartella locale di FB corrisponde una cartella fisica nell'hd.
Ogni cartella Thunderbird corrisponde ad un file (non una cartella!) sul disco fisso. Il file non ha estensione ed ha lo stesso nome della cartella.
Ti consiglio:
- di fare un bak del profilo -> https://support.mozilla.org/it/kb/profili-thunderbird
- individuare i file che contengono la posta e farne una ulteriore copia
- installare ImportExportToolNG -> https://addons.thunderbird.net/it/thunderbird/addon/importexporttools-ng/ ed utilizzarlo per importare manualmente le mail degli archivi sperando che contengano anche le mail sparite
Tieni conto che se l'account è configurato in modalità IMAP è importante NON far accedere Tunderbird alla casella di posta. Le mai potrebbero ancora essere sul server ma verrebbero cancellate alla prima sincronizzazione.
Prima di tutto grazie per la risposta
Mi sembra di capire che in sostanza le cartelle e le email in esse contenute ci sarebbero, ma non si vedono.è più probabile il contrario: che le mail siano state cancellate e ne rimanga ancora traccia nell'indice globale
Le cartelle sparite sono più di una. L'utilizzatore in effetti è un po' maldestro, ma cancellarne più di una in un sol colpo mi sembra poco probabile. Ma tutto è possibile. Comunque nel disco non ci sono cartelle o file col nome di quelle sparite.
Se ho capito bene a una cartella locale di FB corrisponde una cartella fisica nell'hd.Ogni cartella Thunderbird corrisponde ad un file (non una cartella!) sul disco fisso. Il file non ha estensione ed ha lo stesso nome della cartella.
Però se la cartella contiene altre cartelle allora c'è una cartella omonima sul disco (mi pare con estensione sbd), giusto? Lui ha diverse cartelle anche annidate e questo di sicuro non facilita il compito.
Ti consiglio:
- di fare un bak del profilo -> https://support.mozilla.org/it/kb/profili-thunderbird
- individuare i file che contengono la posta e farne una ulteriore copia
- installare ImportExportToolNG -> https://addons.thunderbird.net/it/thunderbird/addon/importexporttools-ng/ ed utilizzarlo per importare manualmente le mail degli archivi sperando che contengano anche le mail sparite
Ho fatto quanto mi hai scritto. Però al momento di importare quale operazione devo scegliere? Le opzioni sono:
- Importa file mbox
- Importa messaggi
- Importa tutti i messaggi di una directory
E poi dove vengono messi i messaggi importati? Non si rischia di avere doppioni? Come detto le cartelle sono diverse quindi dovrei provare una per una.
Tieni conto che se l'account è configurato in modalità IMAP è importante NON far accedere Tunderbird alla casella di posta. Le mai potrebbero ancora essere sul server ma verrebbero cancellate alla prima sincronizzazione.
Gli account (saranno almeno una decina) sono configurati tutti come Pop3.
Però se la cartella contiene altre cartelle allora c'è una cartella omonima sul disco (mi pare con estensione sbd), giusto?
Si, esatto
Ho fatto quanto mi hai scritto. Però al momento di importare quale operazione devo scegliere?
Devi scegliere importa file mbox
sono configurati tutti come Pop3
In questo caso è probabile che sul server non ci sia più una copia :( [a meno che gli account non fossero stati configurati per non cancellare i messaggi sul server]