Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Sync issue

  • 1 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 29 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi the-edmeister

more options

Hi. I have an issue to sync my account as I have already registered before I formatted my computer. Now I had reinstalled firefox and I pressed I have an account and it shows something related to pair a device, but currently the only sync I made is on this computer which I formatted and none other devices sync to the account. I have tried the I don't have the device with me and it shows another page which request for account and password. I had the account and password, but it need the recovery key as well to proceed. What can I do to sync without pairing another device or how can I get the recovery key to proceed sync my stuff which uploaded to the firefox server.

Please do help with me on this issue. Thank You

Hi. I have an issue to sync my account as I have already registered before I formatted my computer. Now I had reinstalled firefox and I pressed I have an account and it shows something related to pair a device, but currently the only sync I made is on this computer which I formatted and none other devices sync to the account. I have tried the I don't have the device with me and it shows another page which request for account and password. I had the account and password, but it need the recovery key as well to proceed. What can I do to sync without pairing another device or how can I get the recovery key to proceed sync my stuff which uploaded to the firefox server. Please do help with me on this issue. Thank You

Tất cả các câu trả lời (1)

more options

Sorry, without your Recovery Key or another device connected to that Sync account, you can't recover your data from the Sync service.