Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Can I delete my old Firefox sync account if I have a new one which uses the same email address?

  • 4 trả lời
  • 2 gặp vấn đề này
  • 3 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi Madalin Nuta

more options

Hello,

I have unlinked all my devices from an old sync account and setup a new sync. In this process I have used the same email address as before. I have no use of my old sync account, therefore the question is: Can I delete the old sync account (via https://account.services.mozilla.com/ ) and - implicitly - all data associated with it without affecting my new Firefox account (and its data) in any way?

Thank you!

Hello, I have unlinked all my devices from an old sync account and setup a new sync. In this process I have used the same email address as before. I have no use of my old sync account, therefore the question is: Can I delete the old sync account (via https://account.services.mozilla.com/ ) and - implicitly - all data associated with it without affecting my new Firefox account (and its data) in any way? Thank you!

Được chỉnh sửa bởi Madalin Nuta vào

Giải pháp được chọn

Even if you use the same email address the two syncs the old one and the new one are separate. As long as you are certain all your devices are using the new sync then the old one is no longer required.

Here is the main help article on the new sync

Đọc câu trả lời này trong ngữ cảnh 👍 2

Tất cả các câu trả lời (4)

more options

Yes you can https://services.mozilla.com/delete-account/ and put in your username and password, and hit permanently delete your account. I personally wouldn't you never know if you may need it in the future.

more options

Well, of course I can delete the account. This was not the issue here and your reply doesn't really answer my question. My concern was regarding the integrity of the new account and its data. Could you please give me some more details regarding that?

Thank you!

Được chỉnh sửa bởi Madalin Nuta vào

more options

Giải pháp được chọn

Even if you use the same email address the two syncs the old one and the new one are separate. As long as you are certain all your devices are using the new sync then the old one is no longer required.

Here is the main help article on the new sync

more options

Hi,

I have just deleted my old sync account. I can confirm that I am able to use the new - Firefox Account based - sync without any issues.

Thanks for your help!