Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Tried toadd new subaccount, instead I lost all my existing subaccounts and saved emails. Help!

  • 3 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 28 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi christ1

more options

I tried to add an additional sub-account under local folders; instead all my existing local folders disappeared with all my saved emails including valuable information.

I cannot find any information on where to find these missing sub folders.

As far as I can understand it, doing a system restore will NOT restore them. They are not in the delete box.

Any thoughts on where they have disappeared to?

Thanks for your help.

I tried to add an additional sub-account under local folders; instead all my existing local folders disappeared with all my saved emails including valuable information. I cannot find any information on where to find these missing sub folders. As far as I can understand it, doing a system restore will NOT restore them. They are not in the delete box. Any thoughts on where they have disappeared to? Thanks for your help.

Tất cả các câu trả lời (3)

more options

What exactly did you do? What is a 'sub-account'?

Are you talking about subfolders?

more options

Yes, I meant subfolders.

I have since realized that the missing files ARE still on my computer but now I can't find the trail to get to them.

more options

It would certainly help if you could explain what exactly you did.

https://support.mozilla.org/en-US/kb/ask-tb#w_how-to-ask-your-question

Được chỉnh sửa bởi christ1 vào