Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Can't watch youtube videos

  • 4 trả lời
  • 23 gặp vấn đề này
  • 1 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi Ushasi

more options

When i try to watch a video in youtube it says "An error has occurred. Please try again later". This is happening only in youtube. On Chrome i can watch youtube videos. I have adobe flash player and firefox updated. By the way i just changed my OS from windows 7 32-bit to 64-bit. On 32-bit i didnt have this problem.

When i try to watch a video in youtube it says "An error has occurred. Please try again later". This is happening only in youtube. On Chrome i can watch youtube videos. I have adobe flash player and firefox updated. By the way i just changed my OS from windows 7 32-bit to 64-bit. On 32-bit i didnt have this problem.

Giải pháp được chọn

Thank you for the answers guys, but i just installed windows updates and everything is ok.

Đọc câu trả lời này trong ngữ cảnh 👍 0

Tất cả các câu trả lời (4)

more options

Hello, Please see this article for Troubleshooting your Flash problem. Flash Plugin - Keep it up to date and troubleshoot problems

Let us know if this problem also occurs after doing the process mentioned in above article

more options

You can try these steps in case of issues with web pages:

You can reload web page(s) and bypass the cache to refresh possibly outdated or corrupted files.

  • Hold down the Shift key and left-click the Reload button
  • Press "Ctrl + F5" or press "Ctrl + Shift + R" (Windows,Linux)
  • Press "Command + Shift + R" (Mac)

Clear the cache and cookies only from websites that cause problems.

"Clear the Cache":

  • Firefox/Tools > Options > Advanced > Network > Cached Web Content: "Clear Now"

"Remove Cookies" from sites causing problems:

  • Firefox/Tools > Options > Privacy > "Use custom settings for history" > Cookies: "Show Cookies"

Start Firefox in Safe Mode to check if one of the extensions (Firefox/Tools > Add-ons > Extensions) or if hardware acceleration is causing the problem.

  • Switch to the DEFAULT theme: Firefox/Tools > Add-ons > Appearance
  • Do NOT click the Reset button on the Safe Mode start window
more options

Giải pháp được chọn

Thank you for the answers guys, but i just installed windows updates and everything is ok.

more options

I am having the same problem too. Firefox and Flash player are updated, I cleared cache. I don't have real player installed. Even two days before everything was ok. It started happening suddenly. Please help. Thanks.